“请江苏爱科新能源有限公司的帮办人、项目推进科科长徐增利回答一下目前该企业生产中还有什么问题急需解决？你有什么样的建议和措施？”

“目前该企业按计划为城区宿迁大道安装LED节能路灯，但产品数量不足。下一步主要是组织员工加班加点生产，以保证按计划安装到位。另外，当前该企业迫在眉睫的是综合楼装修扫尾和解决消防验收问题。本周我计划和企业老板一起研究加快装修进度并与消防部门对接，争取早日启用综合楼。”

9月10日早会上，县委常委、沭阳经济开发区党工委书记周铸在通报了上周新签约的两个工业项目情况后，话锋一转，又开始了一贯的程序——随机提问工作人员下企业解决问题情况。据了解，今年以来，沭阳经济开发区为检验机关工作人员下企业、进工地帮办服务情况，建立了“早会提问制度”。这一制度的实行让开发区100余名机关工作人员，不得不一有闲暇就到企业、工地了解情况，解决问题，全力“备考”。

一直以来，沭阳经济开发区十分重视做好对客商、对企业的帮办服务工作，从项目签约落户、前期证照手续办理、用水用电到开工建设、竣工验收、设备安装、招工生产，都有专人为客商代办。“沭阳帮办”已成为享誉省内外的“金字招牌”，“帮办变包办”更是让在沭阳经济开发区投资创业的近千名客商当起了“甩手掌柜”。为了精益求精做大做好帮办服务这块“金字招牌”，也为了把每一位机关工作人员逼向企业、逼向工地、逼到一线，开发区党工委、管委会决定在创建“预帮办”服务制度的同时，还重点推出了“早会提问制度”，要求开发区所有干部职工，人人都要以“普通服务员”的身份下企业、进工地，摸情况、解难题。每天早点名会议上，主要领导都要随机提问2至3名工作人员，让其说出所帮办项目在生产建设过程中有哪些急需解决的问题和困难，客商还有什么新要求，自己对解决这些问题、困难有什么措施、打算等。如果被提问者“一问三不知”、答非所问，或者回答的情况与领导掌握情况有偏差的，就要被当场批评甚至罚款。开发区所有工作人员，争相到各自帮办的企业车间、工地摸透实情，周到服务，受到了投资客商的称赞。